الخصوصية
سياسة الخصوصية
كيف نجمع بياناتك ونستعملها ونحميها.
آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026
من نحن
هذا الموقع تديره شركة رواحل المتحدة للسياحة والسفر ش.م.م، وكالة رواحل المتحدة للسياحة والسفر، الكائن مقرها في شارع محمد الخامس، جليز، مراكش 40000، والمرخصة تحت رقم 0000/2026. نحن المسؤولون عن معالجة بياناتك الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع.
نعالج البيانات الشخصية وفق القانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي. رقم التصريح لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP): D-000/2026.
البيانات التي نجمعها
- نموذج التواصل وطلبات الحجز: الاسم، رقم الهاتف أو واتساب، البريد الإلكتروني (اختياري)، الرحلة وتاريخ السفر، عدد المسافرين ونوع الرحلة، طريقة التواصل التي تفضلها، وأي تفاصيل تكتبها في رسالتك.
- التواصل عبر واتساب أو الهاتف أو البريد: ما ترسله إلينا من معلومات خلال المحادثة.
- بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح، تُستعمل لحماية الموقع ومنع الرسائل المزعجة.
لماذا نستعمل بياناتك
- للرد على طلبك وإعداد عرض الرحلة المناسب.
- لتنظيم رحلتك: الحجوزات، الإقامة، النقل، وإجراءات العمرة أو السفر إلى الخارج عند الحاجة.
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.
- لحماية الموقع من الاحتيال والرسائل المزعجة.
لا نبيع بياناتك، ولا نرسل إليك رسائل تسويقية إلا بموافقتك.
مع من نشارك بياناتك
نشارك فقط ما يلزم لتنفيذ رحلتك مع شركائنا من فنادق وشركات نقل ومرشدين وشركات طيران، ومع الجهات الرسمية عندما يفرض القانون ذلك. يستعمل الموقع خدمات تقنية لحماية النماذج من الرسائل المزعجة (Akismet) وقد تُعالج بعض البيانات التقنية خارج المغرب لهذا الغرض.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بطلبات التواصل التي لم تتحول إلى حجز لمدة أقصاها 12 شهراً، وبملفات الحجز المدة التي يفرضها القانون المحاسبي والضريبي.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستعمل الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعمله فقط. لا نستعمل حالياً ملفات تتبع إعلانية.
حقوقك
يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها والاعتراض على معالجتها أو طلب حذفها. لممارسة هذه الحقوق راسلنا على info@unitedrawahel.com. ويحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (www.cndp.ma).
التواصل معنا
لأي سؤال حول هذه السياسة: info@unitedrawahel.com — الهاتف: +212 524 00 00 00.
